Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment sont traitées les données personnelles de qui visite ce site, au sens des articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Responsable du traitement

Devil App Development LLC
16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958 — États-Unis d'Amérique
info@pizza-eat.com

Quelles données nous recueillons

Ce site recueille des données personnelles dans un seul cas : quand vous remplissez le formulaire de demande d'informations. Les données sont celles que vous écrivez vous-même : nom, nom de la pizzeria, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), pays, nombre d'établissements, langue préférée et le texte du message.

Au moment de l'envoi, nous enregistrons aussi la date et l'heure de la demande ainsi qu'une version chiffrée et non réversible de votre adresse IP, qui sert uniquement à limiter les envois automatiques. À partir de l'adresse chiffrée, il n'est pas possible de remonter à l'IP d'origine.

Le comptage des visites

Nous comptons combien de personnes ouvrent le site, pour savoir s'il sert à quelque chose. Nous le faisons avec notre propre compteur, qui tourne sur notre serveur, et de chaque visite nous ne conservons que ceci :

• le jour et l'heure ;
• le pays, sous forme de code à deux lettres — « IT », « DE ». Rien d'autre : ni la ville, ni la région ;
• la page que vous avez ouverte et la langue dans laquelle elle vous a été présentée ;
• le site d'où vous venez, si vous venez d'un autre site, et seulement son nom ;
• si la visite vient d'une personne ou d'un programme (moteurs de recherche et assimilés).

Votre adresse IP n'est pas conservée. Elle n'est utilisée qu'au moment de la visite, pour en déduire le code du pays, et elle n'est écrite dans aucun fichier : il n'existe nulle part d'où elle pourrait être récupérée ensuite.

Pour distinguer deux visiteurs dans une même journée, nous utilisons un code calculé sur le moment, qui change chaque nuit et ne permet pas de vous reconnaître le lendemain. C'est un décompte de combien de personnes sont venues aujourd'hui, pas un moyen de suivre quelqu'un dans le temps.

Ce que nous ne recueillons pas

Le comptage ci-dessus n'utilise aucun cookie, n'enregistre rien sur votre appareil et ne fait tourner aucun script dans votre navigateur : tout se passe côté serveur. Nous n'utilisons aucun outil de mesure d'audience tiers — ni Google Analytics ni équivalent — et aucune donnée de navigation ne sort d'ici.

Ce site n'utilise aucun cookie de profilage et n'appelle aucun service externe : aucune police depuis un réseau de diffusion, aucune carte intégrée, aucun bouton de réseau social, aucun système de pistage publicitaire.

C'est pour cette raison qu'aucune bannière de consentement aux cookies n'apparaît : il n'y a aucun cookie pour lequel le consentement soit requis, et le comptage des visites n'en a pas besoin puisqu'il n'enregistre rien sur votre appareil.

Où sont les données

Le serveur qui héberge ce site et qui reçoit les envois du formulaire se trouve dans l'Union européenne. Ce que vous nous écrivez y reste.

Pour l'acheminement des e-mails, nous faisons appel à Twilio SendGrid (Twilio Inc., États-Unis), qui agit en qualité de sous-traitant : le message que vous nous envoyez passe par ses serveurs pour arriver dans notre boîte. Le transfert hors de l'Espace économique européen est couvert par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne, reprises dans l'accord de traitement des données qui régit le service.

Google Search Console

Le site est enregistré dans Google Search Console, l'outil avec lequel nous vérifions que les pages sont correctement indexées et voyons par quelles recherches le site est trouvé. Ce n'est pas un système de statistiques installé dans les pages : il n'ajoute aucun code au site, il ne lit ni n'écrit de cookie sur votre appareil et il ne nous dit pas qui vous êtes. Ce qu'il nous montre, ce sont des données agrégées sur les recherches faites sur Google, déjà recueillies par Google dans son propre moteur de recherche et selon sa politique de confidentialité.

Les vidéos guides

Sur la page d'accueil se trouvent quelques films qui expliquent comment on se sert du système. Ils sont hébergés sur YouTube (Google Ireland Limited), mais ils ne sont pas chargés à l'ouverture de la page : ce que vous voyez est une image d'aperçu servie depuis notre propre serveur. Tant que vous n'appuyez pas sur lecture, YouTube ne reçoit aucune requête et ne sait pas que vous êtes là.

Quand vous appuyez sur lecture, et seulement alors, le lecteur est chargé depuis le domaine youtube-nocookie.com. À partir de ce moment, Google reçoit votre adresse IP, l'adresse de la page d'où vous venez et les informations techniques de votre navigateur, et peut enregistrer le visionnage ; si vous avez un compte Google ouvert, il peut le relier à ce compte. Ce traitement est celui de Google, pas le nôtre, et suit la politique de confidentialité de Google. Base légale : votre consentement, que vous donnez en appuyant sur lecture — si vous n'appuyez pas, rien ne se passe.

Cookies et stockage local

Le site utilise deux cookies et pas un de plus, tous deux techniques et nécessaires :

• pe_lang — la langue que vous avez choisie, pour la retrouver à la prochaine visite. Dure un an.
• pe_sito — un identifiant de session temporaire qui sert à protéger le formulaire contre les envois falsifiés. Il s'efface à la fermeture du navigateur.

Si vous n'avez jamais choisi de langue, le site essaie de la deviner à partir des réglages de votre appareil : cette information est lue sur le moment et n'est enregistrée nulle part.

Pourquoi nous traitons vos données

• Pour vous répondre. Base légale : votre consentement (art. 6.1.a RGPD) et l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b).
• Pour défendre le site contre les envois automatiques. Base légale : l'intérêt légitime (art. 6.1.f) à maintenir le service en état de marche.
• Pour savoir combien de personnes visitent le site et depuis quels pays. Base légale : l'intérêt légitime (art. 6.1.f) à comprendre si le site fonctionne et qui il touche. La mesure est réduite au strict minimum : aucun identifiant sur votre appareil, aucune adresse IP conservée, aucune donnée transmise à des tiers.

Vos données ne servent pas à vous envoyer de la publicité sauf demande expresse et séparée de votre part, et elles ne sont ni cédées ni vendues à quiconque.

Qui peut les voir

Les données du formulaire ne sont visibles que par les personnes qui traitent les demandes commerciales, et par le fournisseur de messagerie indiqué ci-dessus. Personne d'autre.

Combien de temps nous les gardons

Les demandes d'informations sont conservées 24 mois à compter du dernier contact, puis effacées. Les compteurs antispam s'effacent d'eux-mêmes au bout de 48 heures. Les données du comptage des visites — qui, comme indiqué, ne contiennent pas votre adresse IP — sont conservées 180 jours, puis effacées.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, à les rectifier, à les effacer, à en limiter le traitement, à les recevoir dans un format lisible ou à vous opposer au traitement. Vous pouvez aussi retirer le consentement déjà donné, sans que cela retire sa validité à ce qui a été fait auparavant.

Pour exercer ces droits, écrivez à info@pizza-eat.com.

Le produit Pizza EAT

Cette politique concerne uniquement le site que vous êtes en train de lire. Le traitement des données à l'intérieur du système Pizza EAT — là où les pizzerias gèrent les données de leurs propres clients — est régi par un accord distinct, dans lequel chaque pizzeria est responsable du traitement des données de ses clients et Pizza EAT agit en qualité de sous-traitant.

Modifications

Si cette politique change, la date en haut de la page est mise à jour.